¿Busca respuestas rápidas a sus consultas bancarias? ¡Pregúntele a Ava Answers!

¡Presentamos el nuevo asistente virtual de ICCU, Ava Answers! Ya sea que necesite obtener información rápida o asesoramiento detallado, Ava Answers está aquí para ayudarle con todas sus necesidades financieras.

¿Qué puede hacer Ava Answers por usted?

• Encontrar respuestas a preguntas comunes: Obtenga respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre ICCU y nuestros productos, servicios y asistencia para miembros.
• Comprender las finanzas personales: Infórmese sobre procedimientos bancarios y temas financieros generales para poder administrar mejor su dinero.

Videos educativos de Ava

Para apoyar la educación financiera de los jóvenes de todas las comunidades donde brindamos servicios, hemos desarrollado una serie de videos educativos presentados por Ava Answers. Esperamos que los educadores y tutores usen los videos para iniciar conversaciones acerca de temas financieros importantes. Desde la noción de gasto y crédito hasta la comprensión de conceptos financieros básicos, Ava Answers está aquí para guiar a los miembros jóvenes en su camino financiero.

Los videos están disponibles en íngles en el canal de YouTube de ICCU y responden estas preguntas frecuentes de niños y jóvenes adultos:

1. ¿Qué es una cooperativa de crédito?
2. ¿Qué pueden hacer los niños y adolescentes con su dinero?
3. ¿Qué es una mesada y cómo funciona?
4. ¿Cuándo debería obtener una tarjeta de crédito?
5. ¿Qué representan estas deducciones en mi cheque de pago?
6. ¿Qué es una calificación crediticia?
7. ¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de débito y una de crédito
8. ¿Cómo funciona el interés de una cuenta de ahorro?
9. ¿Cómo encuentro el préstamo más conveniente para mí? (Próximamente)
10. ¿Cuánto debería estar ahorrando? (Próximamente)

¿Cómo conectarse con Ava Answers?

• En nuestro sitio web: Visite nuestro sitio web y chatee con Ava Answers para obtener ayuda al instante.
• A través de la Banca en línea o la Banca móvil: Utilice Ava Answers dentro de nuestras plataformas de banca en línea o banca móvil para obtener una asistencia sin interrupciones.
• A través de la Banca empresa en línea o móvil: Haga que las finanzas de su empresa sean fáciles de administrar cuando esté fuera de casa con la asistencia de Ava.
• Por correo electrónico: Si está buscando asesoramiento financiero, comuníquese con Ava Answers enviando un correo electrónico a Ava.Answers@myICCU.org.

Disponible en cualquier momento y lugar

Ava Answers está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año en nuestro sitio web y a través de la banca en línea y móvil, garantizando que siempre obtenga la asistencia que necesita, cuando sea que la necesite.

Si necesita asistencia adicional, también puede conectarse con un miembro del equipo durante nuestro horario de atención para obtener una asistencia más personalizada.